Siemens Hausgeräte
Siemens Service Reparaturservices für grosse Hausgeräte
Unsere Serviceexperten reparieren Geschirrspüler, Waschmaschinen, Backöfen, Kochfelder, Kühlschränke, Gefrierschränke und andere grosse Siemens Hausgeräte. Siemens-Kundendiensttechniker kommen direkt zu dir nach Hause, um mögliche Schäden zu analysieren und alle Fehler vor Ort zu beheben. Zusätzlich bringen sie bei Bedarf die nötigen Ersatzteile mit, und sie vermitteln das nötige Know-how, geben Ratschläge und Hilfestellung, um Probleme zukünftig zu vermeiden.
Bitte informiere dich über die auf dieser Seite angebotenen Buchungsoptionen, um eine Reparatur für dein Bosch-Hausgerät zu buchen.
Deine Reparaturoptionen entdecken und auswählen
Einen Kundendienstbesuch online buchen
Den Onlinekauf durch Eingabe der Modellnummer (E-Nummer) deines Geräts starten. Die E-Nummer (Modellnummer)
wird dafür benötigt, den Besuch des Ingenieurs vorzubereiten, damit dieser unter anderem die benötigten Ersatzteile dabei haben wird.
Die E-Nummer (Modellnummer) befindet sich auf dem Typenschild deines Geräts.
Wie identifiziere ich mein Siemens-Gerät? Wo finde ich das Typenschild?
Die Siemens-Service-Hotline kontaktieren, um eine Reparatur zu buchen
Wende dich an die Siemens-Service-Hotline, um einen Technikerbesuch zu vereinbaren.
Die Serviceexperten werden nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten.
Bitte nenne die Modellnummer (E-Nr.) deines Geräts.
Die E-Nr. wird benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. mit den benötigten Ersatzteilen ausgestattet ist.
Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild deines Geräts.
Siemens-Modellnummern (E-Nr.) beginnen immer mit zwei Buchstaben und enden immer mit einem „/“ und zwei Ziffern.
Siemens-Service-Hotline
0848 888 500
Ein Mitglied unseres Siemens-Serviceteams wird dir bei der Buchung eines Technikerbesuchs weiterhelfen.
Die Öffnungszeiten unseres Callcenters sind:
Montag bis Freitag: 08:00 – 17:30 Uhr
Bitte beachte, dass unser Online-Buchungstool zur Vereinbarung eines Kundendienstbesuchs 24/7 verfügbar ist.
Wusstest du schon, dass du kleinere Probleme ohne Reparaturbuchung beheben können?
Einige Probleme mit Siemens-Hausgeräten können ohne die Hilfe eines Technikers gelöst werden, und unser Bereich Fehlerbehebung hilft dir, eine Vielzahl üblicher Probleme zu beheben, die an deinem Siemens-Hausgerät auftreten können.
Besuche unseren Bereich Fehlerbehebung, um Antworten auf häufige Fragen und Lösungen für Probleme mit deinem Siemens-Hausgerät zu finden.
FAQs zur Reparatur
Ist eine Reparatur nötig, oder kann ich das Problem selbst lösen?
Es ist immer empfehlenswert, in der <Online-Selbsthilfe> nachzusehen, um den Fehler zu identifizieren und die FAQs (Fragen und Antworten) durchzugehen. Viele geringfügige Probleme kannst du selbst beheben, um einen Reparaturauftrag zu vermeiden.
Reparieren lassen oder Neugerät kaufen: Ist eine Reparatur sinnvoll?
Je nach Defekt sowie nach Alter und Zustand deines Geräts führt unser Kundendienst eine Analyse durch und spricht dann eine Empfehlung aus, ob sich eine Servicereparatur lohnt. Wir beraten dich, um die beste Lösung zu finden. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, sofern technisch und wirtschaftlich vertretbar. Letztendlich ist es deine Entscheidung, was mit deinem Gerät passiert.
Wenn sich bei Reparaturen, die den Besuch eines Technikers erfordern, ergibt, dass eine Reparatur nicht möglich oder ausserhalb der Garantie nicht empfehlenswert ist, werden dir beim Kauf eines neuen Siemens-Hausgeräts die Anfahrtskosten gutgeschrieben. Im Rahmen der Garantie gibt es Lösungen, wie etwa den Austausch deines Geräts.
Welche Ersatzteile werden für die Reparatur verwendet?
Unser Kundendienst verwendet ausschliesslich Original-Ersatzteile – keine Nachbauten oder Gebrauchtteile. Zur optimalen Vorbereitung analysiert ein Technikerteam vorab alle Probleme. Damit wird sichergestellt, dass der Techniker mit den Ersatzteilen, die voraussichtlich für die Reparatur benötigt werden, zu dir nach Hause kommt.
Wie viel kostet es, mein Siemens-Gerät zu reparieren?
Wenn für dein Gerät die Bedingungen der zweijährigen Herstellergarantie gelten, fallen keine Kosten für die Reparatur an.
Sofern das Gerät nicht unter die Herstellergarantie fällt, kannst du dich über die angemessenen und transparenten Reparaturkosten informieren.
Unser Kundendienst behält die Reparaturpreise im Blick, um dir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Welche Daten werden benötigt, um eine Reparatur zu buchen?
Bei der Buchung einer Reparatur werden die Serviceexperten dich nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten.
Bitte nenne die Modellnummer (E-Nr.) deines Geräts. Die E-Nummer (Modellnummer)wird dafür benötigt, den Besuch des Ingenieurs vorzubereiten, damit dieser unter anderem die benötigten Ersatzteile dabei haben wird.
Die E-Nummer (Modellnummer)befindet sich auf dem Typenschild deines Geräts. Sie besteht aus zwei Buchstaben gefolgt von verschiedenen Ziffern und Buchstaben. Siemens Modellnummern beginnen immer mit zwei Buchstaben und enden immer mit einem "/" und zwei Ziffern.
Wenn du Hilfe benötigst, um das Typenschild zu finden, versuche es mit der Typenschildsuche oben im Online-Buchungstool.
Was trägt der Siemens-Hausgeräte-Service zum Umwelt- und Klimaschutz bei?
Der Service von Siemens-Hausgeräte bietet mit Original-Ersatzteilen und Reparaturservices die optimale Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer. Dieser Service garantiert die Funktionsfähigkeit deines Geräts über einen langen Zeitraum. Je länger die Lebensdauer eines Geräts, desto grösser der Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.