Jak vyřešit problémy s kávovarem Siemens EQ900?
Projděte si níže uvedený seznam a najděte další vysvětlení příčiny daného problému, a jak jej můžete sami vyřešit, nebo kdy je třeba se obrátit na zákaznický servis Siemens.
Problém | Příčina | Řešení |
---|---|---|
Spotřebič nereaguje. | Spotřebič je porouchaný. |
1. Odpojte zástrčku ze sítě a vyčkejte 60 sekund. 2. Znovu zapojte zástrčku do sítě. |
HomeConnect nefunguje správně. | Příčiny mohou být různé. | Navštivte webové stránky https://www.home-connect.com/cz/cs/ kde naleznete další informace. |
Spotřebič vydává pouze vodu, nikoli kávu. | Spotřebič nezaznamenal prázdný zásobník na kávová zrna. | Doplňte kávová zrna. |
Hřídel spařovací jednotky je zablokovaná. | Spařovací jednotku vyčistěte. Jak vyčistit spařovací jednotku klikněte zde. | |
Kávová zrna jsou příliš mastná a nepadají do mlýnku. |
|
|
Spařovací jednotka není vložena správně. |
1. Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně zasunuta a bezpečně zajištěna. 2. Zatlačte červenou páčku nahoru doleva. 3. Vložte kryt spařovací jednotky. |
|
Spotřebič nevydává mléčnou pěnu. | Mléčný systém je zanesený. | Mléčný systém vyčistěte v myčce nádobí. Jak čistit mléčný systém a pěnič mléka v kávovaru klikněte zde. |
Trubička na mléko není ponořená v mléce. |
|
|
Ve spotřebiči je usazeno velké množství vodního kamene. | Odvápněte spotřebič. Informace o odvápňování kávovaru klikněte zde. | |
Mléčný systém nenasává mléko. | Mléčný systém je sestaven nesprávně. | Smontujte mléčný systém správným způsobem. |
Pořadí připojování nádoby na mléko a mléčného systému je nesprávné. | Nejprve zasuňte mléčný systém do výpusti a pak do nádoby na mléko. | |
Trubička na mléko není ponořená v mléce. | Použijte více mléka a zkontrolujte, zda je trubička na mléko ponořená v mléce. | |
Mléčná pěna je příliš chladná. | Mléko je příliš studené. | Použijte vlažné mléko. |
Spotřebič nevydává horkou vodu. | Mléčný systém je zanesený. | Vyčistěte mléčný systém v myčce nádobí. |
Mléčný systém nelze rozebrat ani sestavit. | Nesprávná posloupnost sestavování. |
|
Spotřebič nevydává nápoje. | Ve vodním filtru je vzduch. |
1. Vodní filtr ponořte do vody otvorem směřujícím nahoru, aby unikly všechny vzduchové bubliny. 2. Vraťte vodní filtr do kávovaru. 3. Vodní filtr pevně zatlačte přímo do přípojky nádržky. |
Nánosy vodního kamene ucpávají nádržku na vodu. |
1. Nádržku na vodu vyjměte. 2. Nádržku na vodu důkladně vyčistěte. |
|
Na vnitřní základnu spotřebiče kape voda. | Odkapávací miska byla vyjmuta příliš brzy. | Odkapávací misku vyjměte teprve několik vteřin po výdeji posledního nápoje. |
Spařovací jednotku nelze vyjmout. | Blokovací zařízení nelze uvolnit, spařovací jednotka je zaseknutá. | Po 3 minutách spotřebič vypněte a znovu zapněte. |
Mlýnek se nezapíná. | Spotřebič je příliš horký. |
1. Vytáhněte elektrickou zástrčku spotřebiče. 2. Nechte spotřebič 1 hodinu vychladnout. |
Mlýnek nemele žádná kávová zrna, přestože je zásobník na zrnkovou kávu plný. | Kávová zrna jsou příliš mastná a nepadají do mlýnku. |
|
Káva není vydávána nebo je vydávána jen pomalu. Nebylo dosaženo nastaveného množství. |
Je nastaven příliš jemný stupeň mletí. | Nastavte hrubší stupeň mletí. |
Ve spotřebiči je usazeno velké množství vodního kamene. | Odstraňte vodní kámen ze spotřebiče Použijte k tomu vhodné odvápňovací tablety. K odstranění vodního kamene z kávovaru nepoužívejte domácí prostředky, jako je ocet nebo kyselina citronová, protože tyto čisticí prostředky jsou příliš agresivní a mohou poškodit těsnění kávovaru. | |
Ve vodním filtru je vzduch. |
1. Vodní filtr ponořte do vody otvorem směřujícím nahoru, aby unikly všechny vzduchové bubliny. 2. Vraťte vodní filtr do kávovaru. |
|
Spotřebič je znečištěný. |
Spařovací jednotku vyčistěte. Proveďte odvápňování a čištění kávovaru. |
Zde najdete další informace o problémech s plně automatickým kávovarem s mlýnkem EQ900 a jejich řešení.
V Siemens věříme, že názor našich zákazníků je ten nejdůležitější. Proto bychom Vás rádi požádali o vyplnění krátkého dotazníku. Pomůžete nám tím vylepšit naše produkty a služby, které Vám nabízíme.
Nebojte, nezabere to ani minutku.
Pokud hledáte zákaznickou podporu, kontaktujte nás nebo nám zavolejte na +420 251 095 511 .
Děkujeme!
V Siemens věříme, že názor našich zákazníků je ten nejdůležitější. Proto bychom Vás rádi požádali o vyplnění krátkého dotazníku. Pomůžete nám tím vylepšit naše produkty a služby, které Vám nabízíme.
Nebojte, nezabere to ani minutku.
Pokud hledáte zákaznickou podporu, kontaktujte nás nebo nám zavolejte na +420 251 095 511 .
Děkujeme!