Siemens Ev Aletleri
Tam otomatik kahve makineleri için Siemens hizmetleri
EQ300, EQ500, EQ6, EQ700'den EQ9 serisine kadar tüm EQ makinesi için onarım ve bakım hizmetleri sunuyoruz.
Bir servis kaydı oluşturmak için lütfen bu sayfada sunulan “kayıt” seçeneklerine göz atın.
Servis seçeneklerinizi seçin
Bir servis kaydı oluşturmak için Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri hattı ile iletişime geçin
Bir servis uzmanı ziyareti ayarlamak için Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri yardım hattı ile iletişime geçin.
Servis uzmanları, kahve makineniz hakkında bilgi alarak sorunu açıklamanızı isteyecektir.
Lütfen cihazınızın model numarasını (E-Nr.) belirtin.
Model numarası(E-Nr. )mühendisinizin ziyaretinden önce doğru yedek parçaları hazırlanabilmesi için gereklidir.
Model numarası (E-Nr.) kahve makinenizin tanıtım plakasında yer alır.
Siemens model numaraları (E-Nr.) iki harfle başlar, bir "/" içerir ve iki rakamla biter.
Kahve makinenizi atölyemize(servisimize) göndermek için teslim alma hizmetini seçin
Küçük sorunları servis kaydı yapmadan çözebileceğinizi biliyor musunuz?
Bazı Siemens ev aletleri sorunları, bir mühendise ihtiyaç duymadan çözülebilir ve sorun giderme sayfamız, Siemens ev aletlerinizde meydana gelebilecek çeşitli yaygın sorunları çözmenize yardımcı olacaktır.
Siemens kahve makinenizle ilgili sık sorulan soruların ve sorunların yanıtlarını bulmak için online destek merkezi içinde "kullanım kılavuzu" sekmesine tıklayın.
EQ espresso kahve makineleri onarım SSS'leri
EQ espresso makinemin onarıma gitmesi gerekiyor mu yoksa sorunu kendi başıma çözebilir miyim?
Arızayı belirlemek ve sorunu kendiniz çözüp çözemeyeceğinizi anlamak için her durumda SSS’lere göz atmanız önerilir. Pek çok küçük sorun bir onarım kaydı yapmadan, kolayca çözülebilir.
EQ espresso makinenizin arızasına, yaşına ve durumuna bağlı olarak, müşteri hizmetlerimiz bir analiz yapacak ve bir servis onarımının uygun olup olmadığını söyleyecektir.
EQ espresso makinenizin arızasına, yaşına ve durumuna bağlı olarak, müşteri hizmetlerimiz bir analiz yapacak ve bir servis onarımının uygun olup olmadığını söyleyecektir. Size, yapılacak en iyi şeyin ne olduğu konusunda tavsiyelerde bulunacağız. Çoğu durumda, teknik ve ekonomik olarak mantıklı olduğu sürece bir onarım önerilecektir. EQ kahve makinenize ne yapacağınız konusunda son kararı siz vermelisiniz.
Onarım için hangi parçalar kullanılır?
Müşteri hizmetlerimiz yalnızca orijinal yedek parçaları kullanır, imitasyon veya ikinci el parçaları kullanmaz.
Onarımın maliyeti ne kadar olacak?
Eğer EQ espresso makinenizin iki yıllık üretici garanti koşulları kapsamındaysa, onarım için herhangi bir ücret alınmaz.
Kahve makinesinin üretici garantisi kapsamında olmaması durumunda, adil ve şeffaf onarım fiyatlarını inceleyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimiz, size paranızın karşılığını en iyi şekilde sunmak için onarım fiyatlarını dikkatle takip eder.
Yerel fiyat bilgisi
Üretici garantisinin kapsamı nedir?
Yerel fiyat bilgisi
Servis kaydı için hangi bilgiler gerekir?
Servis kaydı için, servis uzmanlar kahve makinenizin bazı cihaz bilgilerini ve sorunu açıklamanızı isteyecektir.
Lütfen kahve makinenizin model numarasını (E-Nr.) belirtin Onarıma hazırlanmak için E-Nr. gereklidir.
Onarıma . cihazınızın tanıtım plakasında yer alır . E-Nr. iki harfle başlar ve iki rakamla biter. Siemens model numaraları iki harfle başlar, bir "/" içerir ve iki rakamla biter.
Siemens Ev Aletleri Servisi, çevre ve iklim korumasına nasıl katkıda bulunur?
Siemens Ev Aletleri Servisi, onarım hizmetleri ve orijinal yedek parça sağlayarak ürün ömrünü uzatmak için en iyi desteği sunar. Bu hizmetler, cihazınızın uzun bir süre boyunca işlevselliğini korumasını garanti eder. Uzun ömürlü olmaları ise çevre ve iklim korumasına önemli bir katkı sağlar.