Siemens domáce spotrebiče
Opravy veľkých domácich spotrebičov servisom Siemens
Naši servisní odborníci opravia umývačky riadu, práčky, rúry na pečenie, varné dosky, chladničky, mrazničky alebo iné veľké domáce spotrebiče Siemens. Servisní technici spoločnosti Siemens prídu priamo k vám domov, kde analyzujú možné škody a opravia všetky poruchy priamo na mieste. Navyše, ak je to potrebné prinesú si náhradné diely a poskytnú vám odborné znalosti, poradenstvo a podporu, aby ste predišli problémom v budúcnosti.
Ak si chcete rezervovať opravu, pozrite si možnosti rezervácie na tejto stránke.
Pozrite si a vyberte možnosti opravy
Rezervujte si návštevu technika online
Spustite online rezerváciu zadaním čísla modelu (E-Nr.) vášho spotrebiča. E-Nr.
je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnúť technikovi potrebné náhradné diely.
E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča.
Ako identifikovať môj spotrebič Siemens? Kde nájdem typový štítok?
Kontaktujte servisnú horúcu linku Siemens a rezervujte si opravu
Kontaktujte servisnú horúcu linku Siemens, aby ste si dohodli návštevu technika.
Servisní odborníci si vyžiadajú niektoré údaje o spotrebiči a opis problému.
Uveďte označenie modelu vášho spotrebiča (E-Nr.).
E-Nr. je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnúť technikovi potrebné náhradné diely.
E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča.
Čísla modelov Siemens (E-Nr.) začínajú vždy dvomi písmenami a končia vždy znakom "/" a dvomi číslicami ako posledné dva znaky.
Vedeli ste, že drobné problémy môžete vyriešiť bez rezervovania opravy?
Niektoré problémy s domácimi spotrebičmi Siemens sa dajú odstrániť bez toho, aby ste museli privolať technika, a naša vám pomôže vyriešiť rôzne bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť s domácim spotrebičom Siemens.
Navštívte našu sekciu o riešení problémov a nájdite odpovede na bežné otázky a problémy týkajúce sa vášho domáceho spotrebiča Siemens.
Často kladené otázky v súvislosti s opravou
Je potrebná oprava alebo môžem vyriešiť problém sám/sama?
Vždy sa odporúča overiť si poruchu pomocou <online podpory>, aby ste ju identifikovali, a tiež si prečítať Často kladené otázky. Mnohé drobné problémy môžete vyriešiť sami a vyhnúť sa tak objednaniu opravy.
Opraviť alebo kúpiť nový spotrebič: má oprava zmysel?
V závislosti od poruchy, veku a stavu vášho spotrebiča vykoná náš zákaznícky servis analýzu a odporučí vám, či sa oprava oplatí. Poradíme vám, čo je najlepšie urobiť. Vo väčšine prípadov sa odporúča oprava, pokiaľ je technicky a ekonomicky opodstatnená. V konečnom dôsledku je na vás, čo sa s vašim spotrebičom stane.
Ak sa vyžaduje návšteva technika, pretože oprava nie je možná alebo sa neodporúča v prípadoch mimo záruky, bude vám pri nákupe nového spotrebiča Siemens vrátený poplatok za služby. V rámci záruky je možné riešenie v podobe výmeny vášho spotrebiča.
Ktoré diely sa používajú pri opravách?
Náš zákaznícky servis používa výlučne originálne náhradné diely – žiadne kópie ani použité diely. Aby sa náš technický tím čo najlepšie pripravil, vopred analyzuje všetky problémy, aby sa zabezpečilo, že technik bude vybavený náhradnými dielmi, ktoré budú pravdepodobne potrebé na vykonanie opravy.
Koľko bude stáť oprava môjho spotrebiča Siemens?
Ak sa na váš spotrebič vzťahuje dvojročná záruka výrobcu, za opravu sa nebude účtovať žiadny poplatok.
V prípade, že sa na spotrebič nevzťahuje záruka výrobcu, môžete si overiť spravodlivé a transparentné ceny opráv.
Náš zákaznícky servis starostlivo preskúma náklady na opravu, aby vám mohol ponúknuť čo najlepšiu cenu.
Aké údaje sú potrebné na rezervovanie opravy?
Ak si chcete zarezervovať opravu, servisní odborníci si vyžiadajú niektoré údaje o spotrebiči a opis problému.
Uveďte označenie modelu vášho spotrebiča (E-Nr.). E-Nr. je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnúť technikovi potrebné náhradné diely.
E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča. Pozostáva z dvoch písmen, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen. Čísla modelov Siemens začínajú vždy dvomi písmenami a končia vždy „/“ a dvomi číslicami ako posledné dva znaky.
Ak potrebujete pomoc pri hľadaní typového štítku, pozrite si vyhľadávač typových štítkov vyššie v online rezervačnom nástroji.
Ako prispieva servis domácich spotrebičov Siemens k ochrane životného prostredia a klímy?
Servis domácich spotrebičov Siemens ponúka najlepšiu podporu pre dlhú životnosť výrobku tým, že ponúka opravárenské služby a originálne náhradne diely. Tieto služby zaručujú dlhodobú funkčnosť vášho spotrebiča. Dlhá životnosť spotrebičov výrazne prispieva k ochrane životného prostredia a klímy.